Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre GuyaJeux et ses clients pour toute prestation de service ou vente effectuée dans notre établissement ou via notre site internet.

Note : Actuellement, aucun achat en ligne n'est possible sur notre site. Ces CGV concernent principalement les services et achats effectués directement dans notre établissement situé à Salon-de-Provence.

Article 1 - Informations légales

Article 2 - Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits (jeux de société, jouets, accessoires) et de prestations de services (bar à jeux, événements, animations) proposés par GuyaJeux.

Article 3 - Services et produits proposés

GuyaJeux propose les services et produits suivants :

• Bar à jeux : accès à une ludothèque avec consommations
• Vente de jeux de société et jouets
• Organisation d'événements et soirées à thème
• Animations et découverte de jeux
• Prestations de restauration et bar

Article 4 - Prix

Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). GuyaJeux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande ou de la prestation.

Article 5 - Commandes et réservations

Les commandes de produits peuvent être effectuées directement en magasin ou par téléphone. Les réservations pour les événements ou l'accès au bar à jeux peuvent être effectuées par téléphone ou via notre site internet (section précommandes).

Toute réservation ou commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 6 - Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

• Espèces
• Carte bancaire
• Chèques (sous réserve d'acceptation)
• Titres restaurant (pour les consommations alimentaires)

Le paiement est dû au moment de la prestation de service ou de la livraison du produit.

Article 7 - Livraison et retrait

Les produits commandés sont à retirer directement en magasin à l'adresse indiquée ci-dessus. Un service de livraison locale peut être proposé sur demande et sous conditions.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs qui doivent être fournis à une date ou période déterminée.

Pour les achats de produits effectués en magasin, aucun droit de rétractation n'est applicable. Les échanges et remboursements sont possibles sous conditions (produit défectueux, erreur de notre part) dans un délai de 14 jours.

Article 9 - Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le client peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit.

Article 10 - Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par téléphone au 09 81 46 71 64 ou par courrier à l'adresse de notre établissement.

Article 11 - Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, GuyaJeux adhère à un service de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à ce service de médiation.

Article 12 - Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées à un usage strictement interne. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Article 13 - Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Date de dernière mise à jour : 18 octobre 2026